FOIRE AUX QUESTIONS
Politique de Protection des Renseignements Personnels
La confidentialité et la protection des renseignements personnels de nos utilisateurs sont des priorités majeures pour nous. À cet égard, nous avons élaboré la présente Politique de Protection des Renseignements Personnels afin de vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles.
Collecte de Renseignements Personnels :
Nous collectons des renseignements personnels de diverses manières, notamment lorsque vous créez un profil sur notre site, effectuez des transactions, interagissez avec notre contenu ou communiquez avec nous. Ces renseignements peuvent inclure, sans s'y limiter, votre nom, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone, et d'autres informations nécessaires à la prestation de nos services.
Utilisation des Renseignements Personnels :
Les renseignements personnels que nous recueillons sont utilisés dans le but de personnaliser votre expérience sur notre site internet ainsi que d’optimiser vos séances de tennis avec nous. Nous n'utilisons vos données personnelles qu'aux fins spécifiées au moment de la collecte, sauf autorisation expresse de votre part.
En créant votre profil, vous consentez automatiquement à être ajouté à nos infolettres. Vous avez la possibilité de retirer votre adresse courriel à tout moment en cliquant sur l'option ''me désinscrire de cette liste'' située en bas de chacune de nos communications.
Protection des Renseignements Personnels :
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Nos pratiques de sécurité sont régulièrement révisées et mises à jour pour refléter les normes de l'industrie.
Partage des Renseignements Personnels :
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos renseignements personnels avec des tiers non autorisés, sauf dans les cas prévus par la loi ou avec votre consentement explicite.
Accès et Contrôle :
Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de les corriger, de les mettre à jour ou de les supprimer à tout moment. Pour retirer complètement votre profil, veuillez nous contacter à tennis40-0@outlook.com pour que nous puissions procéder à votre demande.
Consentement :
En utilisant notre site, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements personnels conformément à cette politique de protection des renseignements personnels.
L’École de tennis 40-0 s’engage à respecter cette politique et à protéger vos renseignements personnels.
École de tennis 40-0
Responsable des protections des renseignements personnels
Maggie Bellerive
tennis40-0@oulook.com
Le relevé 24 s'applique uniquement lorsque votre enfant a fréquenté un camp de jour avec service de garde.
Pour être éligible, ce camp de jour doit se dérouler sur une journée entière (7h à 18h) pendant 5 jours consécutifs.
Le R24 vous sera envoyé automatiquement avant le 28 février de l'année suivante, dans la mesure où vous aurez rempli toutes les cases du formulaire d'inscription du camp.
Vous avez droit à un crédit d'impôt remboursable de 500$ par année au PROVINCIAL mais sachez que certaines conditions s'appliquent.
www.revenuquebec.ca
Il n'y a plus de crédit d'impôt au FÉDÉRAL.
Conservez précieusement vos factures afin de les remettre à votre comptable lors de votre déclaration annuelle de revenus.
Les cours sont donnés en français tel que requis par la loi sur les municipalités.
All our activitiies are in french but most of our coaches are bilingual.
They will be happy to translate for our anglophone friends if necessary.
Avec QUARANTE-ZÉRO, aucun équipement n'est requis pour les activités de vos enfants.
Vous n'avez qu'à consulter notre section INFO-PLUIE.
Nous prendrons la meilleure décision possible (au plus tard 30 minutes avant le début de votre activité) en fonction des prévisions météo, de l'accumulation des flaques d'eau, des conditions de séchage des courts, etc...
La sécurité de nos participants est une priorité pour nous.
Vous pouvez obtenir cette information à la section INFO-PLUIE.Les dates seront effacées du tableau au fur et à mesure que les reprises auront eu lieu.
Pour le bien de votre enfant, nous vous recommandons de faire la session complète avant de savoir si votre jeune va aimer le tennis ou pas.
Ça prend souvent quelques heures avant que votre jeune s'acclimate à l'instructeur et à la nature même de ce sport.
Vous pouvez vous inscrire dans n'importe quelle session car nous avons des nouveaux et des anciens qui s'inscrivent de façon aléatoire.
Nos instructeurs sont formés pour accueillir des débutants et des intermédiaires dans chacune de nos sessions.
Il y aura une évolution constante dans nos cours afin de mettre au défi les habiletés de nos participants.
Vous remarquerez que nous ne mentionnons jamais les niveaux (sauf lorsque mentionné autrement) car toutes nos activités s'adressent aux débutants et aux intermédiaires. Il n'est pas rare d'accueillir un débutant qui est déjà à un niveau avancé.
Nos instructeurs sont formés pour évaluer de façon ludique les participants dans les 15 premières minutes du premier cours. De là, les participants seront regroupés discrètement par niveau d'habileté.
Nos instructeurs ont entre 16 et 25 ans et sont souvent issus de nos programmes élites.
Voici la liste des certifications qu'ils doivent détenir :
Brevet d'instructeur de Tennis-Québec.
Diplômes de premiers soins et de RCR.
Certificat d'absence d'antécédents judiciaires.
Niveau de jeu de 3,0 minimum.
Mais sous certaines conditions.
Si la section FAQ de notre site n'a pas répondu entièrement à vos questions, nous vous invitons à discuter avec un de nos responsables en appelant notre service à la clientèle :
Ce service est offert 12 mois par année.